Επόμενος Αγώνας VS FC Schalke 04

Ειδικοί όροι εισιτηρίων ΠΑΕ ΠΑΟΚ 2016-17

Οι παρακάτω ειδικοί όροι ισχύουν για τα εισιτήρια της ΠΑΕ ΠΑΟΚ για την αγωνιστική περίοδο 2016 – 2017:

Ως “Εισιτήριο” θεωρείται το αριθμημένο και ονομαστικό εισιτήριο, με τον αριθμό του να αντιστοιχεί σε μία θέση καθήμενου θεατή, το οποίο δίδει στον κάτοχό του δικαίωμα εισόδου στο Γήπεδο και παρακολούθησης ενός αγώνα της ΠΑΕ ΠΑΟΚ στο γήπεδο το οποίο χρησιμοποιείται ως έδρα της και στο οποίο αγωνίζεται ως γηπεδούχος.

Κάθε φίλαθλος που προσέρχεται στο Γήπεδο για την παρακολούθηση αγώνα θα πρέπει να φέρει μαζί του ταυτότητα ή διαβατήριο για την ταυτοποίηση των στοιχείων του με τα αναγραφόμενα στο Εισιτήριο.

  1. Αποδοχή Όρων Εισιτηρίων: Με την αγορά Εισιτηρίου της ΠΑΕ ΠΑΟΚ (εφεξής «ΠΑΕ»), αποδέχεστε ότι έχετε αναγνώσει, κατανοήσει και αποδεχθεί τους Όρους αυτούς, καθώς και τους Γενικούς Όρους Εισόδου στο Γήπεδο, οι οποίοι θεωρούνται αναπόσπαστο τμήμα των παρόντων όρων.
  2. Συμπλήρωση προσωπικών στοιχείων Εισιτηρίου: Τα Εισιτήρια είναι πάντοτε αριθμημένα και ονομαστικά, με τον αριθμό του Εισιτηρίου να αντιστοιχεί σε μία θέση καθήμενου θεατή. Κατά την αγορά του Εισιτηρίου και πριν από την είσοδο του κατόχου – θεατή στο Γήπεδο απαιτείται η επίδειξη της αστυνομικής του ταυτότητας ή διαβατηρίου για την ταυτοποίηση των στοιχείων του με τα αναγραφόμενα στο Εισιτήριο.
  3. Έγκυρο Εισιτήριο: Θεωρείται μόνο το Εισιτήριο το οποίο πωλείται στα επίσημα σημεία πώλησης της ΠΑΕ και των εξουσιοδοτημένων αντιπροσώπων της, ή εκτυπώθηκε μέσω της υπηρεσίας print at home, εφόσον είναι διαθέσιμη, μέσω των ιστοσελίδων www.paokfc.gr και www.tickethour.gr. Εάν κάποιος προμηθευθεί Εισιτήριο από οποιονδήποτε άλλο πλην της ΠΑΕ ή εξουσιοδοτημένου φορέα της, διατρέχει τον κίνδυνο να παραλάβει εισιτήριο το οποίο είναι προϊόν κλοπής, πλαστογραφίας ή έχει εν γένει περιέλθει στην κατοχή του προκατόχου του με τρόπο μη νόμιμο, με αποτέλεσμα να μην του επιτραπεί η είσοδος στο Γήπεδο ή να υποχρεωθεί να αποχωρήσει από αυτό.
  4. Απαγόρευση ανταλλαγής, μεταπώλησης και εν γένει εμπορίας Εισιτηρίων: Απαγορεύεται η ανταλλαγή, μεταπώληση και η εν γένει εμπορία των Εισιτηρίων, καθώς και η προμήθειά τους για λογαριασμό τρίτων στο πλαίσιο εμπορικής ή επιχειρηματικής δραστηριότητας. Επιπλέον, απαγορεύεται η χρήση των Εισιτηρίων για πολιτικούς, εμπορικούς, διαφημιστικούς ή άλλους σκοπούς προβολής (επί παραδείγματι ως βραβεία σε διαγωνισμούς), εκτός εάν έχει δοθεί προς τούτο έγγραφη έγκριση από την ΠΑΕ. Η ΠΑΕ διατηρεί το δικαίωμα να προβαίνει οποτεδήποτε σε ακύρωση των εν λόγω Εισιτηρίων.
  5. Απώλεια Εισιτηρίου: Σε περίπτωση απώλειας του Εισιτηρίου, ο κάτοχος έχει την υποχρέωση να το γνωστοποιήσει αμέσως στο τμήμα εισιτηρίων της ΠΑΕ (στα εκδοτήρια της ΠΑΕ ή στα τηλέφωνα 2310 954050 / 2310 954065 / 2310954099).
  6. Μη επιστροφή αντιτίμου Εισιτηρίου: Σε περίπτωση απαγόρευσης της εισόδου στο Γήπεδο ή αποβολής από αυτό, σύμφωνα με τους Γενικούς Όρους Εισόδου στο Γήπεδο, δεν επιστρέφεται το αντίτιμο του Εισιτηρίου και δεν μπορεί να γίνει ανταλλαγή του με Εισιτήριο άλλου Αγώνα.
  7. 7. Αναβολή – Ματαίωση ή Διεξαγωγή του Αγώνα «κεκλεισμένων των θυρών»: Σε περίπτωση αναβολής, ματαίωσης ή διεξαγωγής του Αγώνα «κεκλεισμένων των θυρών» οποιουδήποτε Αγώνα, οι κάτοχοι δεν έχουν κανένα δικαίωμα για αποζημίωση οποιασδήποτε μορφής.
  8. Επιβολή τιμωρίας στην ΠΑΕ ή αλλαγή έδρας της ΠΑΕ: Σε περίπτωση τιμωρίας για οιονδήποτε λόγο της έδρας της ΠΑΕ, ή σε κάθε περίπτωση αλλαγής του αγωνιστικού χώρου που χρησιμοποιείται ως έδρα της ΠΑΕ για οποιονδήποτε λόγο (π. χ. καιρικές συνθήκες, απόφαση Δικαιοδοτικού Οργάνου, απόφαση Superleague, ΕΠΟ, UEFA, απόφαση ΠΑΕ κλπ.) ο κάτοχος οφείλει να κρατήσει το Εισιτήριό του που θα ισχύει για τη νέα ημερομηνία ή το νέο γήπεδο διεξαγωγής, εκτός εάν αποφασιστεί διαφορετικά από την ΠΑΕ (π. χ. διανομή νέων εισιτηρίων). Σε περίπτωση που η χωρητικότητα του αθλητικού χώρου που θα οριστεί ως έδρα της ΠΑΕ δεν επαρκεί να εξυπηρετήσει το σύνολο των διατεθέντων Εισιτηρίων, οι κάτοχοι δεν έχουν κανένα δικαίωμα έναντι της ΠΑΕ και η ΠΑΕ καμία υποχρέωση για αποζημίωση οιασδήποτε μορφής αντίστοιχα.
  9. Αλλαγή ώρας έναρξης Αγώνα – Αναβολή Αγώνα: Σε περίπτωση αλλαγής της ώρας έναρξης του Αγώνα ή αναβολής αυτού και διεξαγωγής του σε άλλη ημέρα, ο κάτοχος Εισιτηρίου χρησιμοποιεί το ίδιο Εισιτήριο, χωρίς να δικαιούται αντικατάσταση ή ακύρωσή του ή επιστροφή του αντιτίμου, εκτός εάν αποφασιστεί διαφορετικά από την ΠΑΕ.
  10. Αλλαγή προγράμματος ή συμμετεχόντων: Σε περίπτωση αλλαγής του προγράμματος ή των συμμετεχόντων κατά την Αγωνιστική Περίοδο 2015 – 2016, ο κάτοχος Εισιτηρίου δεν δικαιούται αντικατάσταση ή ακύρωση του Εισιτηρίου και επιστροφή του αντιτίμου του, εκτός εάν αποφασιστεί διαφορετικά από την ΠΑΕ.
  11. Ευθύνη της ΠΑΕ: Η ΠΑΕ δεν φέρει ευθύνη για τυχόν αξιώσεις κατόχου Εισιτηρίου προς αποζημίωση από ζημίες, απώλειες ή έξοδα που προκύπτουν λόγω ακύρωσης, αναβολής ή αλλαγής ώρας, ημερομηνία και τόπου διεξαγωγής του Αγώνα για οποιονδήποτε λόγο.
  12. Προσωπικά δεδομένα κατόχων: Οι κάτοχοι – θεατές με την αγορά του Εισιτηρίου επιτρέπουν στην ΠΑΕ να συγκεντρώνει, να διατηρεί και να επεξεργάζεται τα προσωπικά τους στοιχεία. Τα στοιχεία αυτά χρησιμοποιούνται αποκλειστικά και μόνο για σκοπούς που καθορίζονται από την κείμενη αθλητική νομοθεσία, καθώς και για ενημερωτικούς σκοπούς και προωθητικές ενέργειες της ΠΑΕ και συνεργαζόμενων με αυτήν εταιρειών και χορηγών. Η ΠΑΕ θα καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την προστασία των στοιχείων αυτών από παράνομη πρόσβαση και αθέμιτη επεξεργασία. Σε περίπτωση που οι κάτοχοι – θεατές δεν επιθυμούν τη χρήση των προσωπικών τους στοιχείων για ενημερωτικούς σκοπούς και προωθητικές ενέργειες, παρακαλούνται να επικοινωνήσουν με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Φιλάθλων της ΠΑΕ.
  13. Συμμετοχή σε επεισόδια – ανάρμοστη συμπεριφορά κατόχου: Σε περίπτωση συμμετοχής του κατόχου σε επεισόδια ή άλλες πράξεις και ενέργειες που δεν συνάδουν με τη φίλαθλη ιδιότητα και/ή αποτελούν δυσφήμιση για τον αγώνα, το άθλημα, την ΠΑΕ, τους αθλητές της, η ΠΑΕ διατηρεί το δικαίωμα άμεσης απομάκρυνσης του κατόχου από το Γήπεδο και/ή απαγόρευσης της εισόδου του σε αυτόν και/ή σε μελλοντικό/ους Αγώνα/ες χωρίς προηγούμενη ενημέρωση και χωρίς καμία αποζημίωση.
  14. Ευθύνη κατόχων: Οι κάτοχοι ευθύνονται έναντι της ΠΑΕ για οιαδήποτε υπαίτια πράξη ή παράλειψη τους, η οποία αντιβαίνει σε διάταξη νόμου ή παραβιάζει τους παρόντες Όρους, καθώς και τους Γενικούς Όρους Εισόδου στο Γήπεδο, προς αποκατάσταση κάθε ζημίας, θετικής και αποθετικής, που αυτή θα υποστεί από τις ενέργειες, πράξεις και την εν γένει συμπεριφορά του κατόχου κατά τη διάρκεια του Αγώνα. Πέραν των ανωτέρω, η ΠΑΕ επιφυλάσσεται να ζητήσει την άσκηση ποινικής δίωξης για τυχόν αξιόποινες πράξεις που θα λάβουν χώρα κατά την προσέλευση, είσοδο, παραμονή και αποχώρηση των κατόχων από το Γήπεδο.
  15. Μη συμμόρφωση με Όρους: Σε περίπτωση μη συμμόρφωσης του κατόχου με οποιονδήποτε από τους παρόντες Όρους, καθώς και με τους Γενικούς Όρους Εισόδου στο Γήπεδο, η ΠΑΕ διατηρεί το δικαίωμα να παρακρατήσει το Εισιτήριο και να το ακυρώσει, απαγορεύοντας στον κάτοχο – θεατή την είσοδο ή παραμονή του στο Γήπεδο.

ΟΡΟΙ ΑΓΟΡΑΣ ΕΙΣΙΤΗΡΙΩΝ ΜΕΣΩ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑΣ

Η χρήση της υπηρεσίας διάθεσης εισιτηρίων και προϊόντων μέσω της ιστοσελίδας της ΠΑΕ ΠΑΟΚ (www.paokfc.gr) συνεπάγεται την πλήρη γνώση και αποδοχή των όρων χρήσης, όπως αυτοί δημοσιοποιούνται κάθε φορά στις σελίδες της.

ΜΗ ΕΞΟΥΣΙΟΔΟΤΗΜΕΝΗ ΧΡΗΣΗ ΤΗΣ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑΣ

Παράνομη και/ή μη εξουσιοδοτημένη χρήση της ιστοσελίδας μας, συμπεριλαμβανομένης ενδεικτικά αλλά όχι περιοριστικά της μη εξουσιοδοτημένης πώλησης εισιτηρίων, και της χρήσης οποιουδήποτε μηχανισμού στις σελίδες του εν λόγω ιστοχώρου, θα ερευνηθεί και θα ακολουθηθούν όλα τα ένδικα μέσα διαθέσιμα στην ΠΑΕ ΠΑΟΚ.

ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ

H ιστοσελίδα πώλησης εισιτηρίων της ΠΑΕ ΠΑΟΚ έχει ενσωματώσει τις πλέον σύγχρονες και καθιερωμένες πολιτικές ασφάλειας που αφορούν στη διενέργεια χρηματικών συναλλαγών και τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών και φροντίζει για την αδιάλειπτη διαθεσιμότητα των παρεχομένων υπηρεσιών. Ειδικότερα οι τεχνολογίες που διέπουν το πληροφοριακό σύστημα της ιστοσελίδας της ΠΑΕ ΠΑΟΚ περιλαμβάνουν:1. Την τεχνολογία SSL (Secure Sockets Layer) για την ασφάλεια της μεταφοράς δεδομένων εντός του πληροφοριακού συστήματος. 2. Τη χρησιμοποίηση διατάξεων και εξειδικευμένων μηχανισμών ασφαλείας (Firewall), για την προστασία των αποθηκευμένων δεδομένων της ιστοσελίδας μας. 3. Τη χρησιμοποίηση τεχνολογιών αιχμής για την τεχνολογική αρτιότητα και διαθεσιμότητα της ιστοσελίδας. Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιείτε μέσω του www.paokfc.gr διέπονται από το Διεθνές και Ευρωπαϊκό δίκαιο, που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο καθώς επίσης και από το Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994), που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση.

ΟΡΟΙ ΑΓΟΡΑΣ ΕΙΣΙΤΗΡΙΩΝ

H υπηρεσία ηλεκτρονικής αγοράς εισιτηρίων της ΠΑΕ ΠΑΟΚ δημιουργήθηκε για να εξυπηρετηθείτε γρήγορα και αποτελεσματικά. Οι παρακάτω όροι σκοπό έχουν να σας βοηθήσουν να κατανοήσετε τη διαδικασία αγοράς εισιτηρίων από το www.paokfc.gr, τις υποχρεώσεις σας αλλά και τα δικαιώματά σας έναντι της ΠΑΕ ΠΑΟΚ. Αν έχετε κάποια απορία, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας. Οι Όροι Αγοράς εναπόκεινται και περιλαμβάνονται στους Όρους Χρήσης του διαδικτυακού τόπου. Κάθε εισιτήριο που αγοράζετε αποτελεί την άδεια για την παρακολούθηση του συγκεκριμένου θεάματος και υπόκειται στους επιπλέον όρους που τυχόν αναγράφονται σε αυτό.

ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

Η πληρωμή για τα Προϊόντα και τις Υπηρεσίες που διατίθενται μέσω της ιστοσελίδας μας γίνεται αποκλειστικά με χρέωση χρεωστικής ή πιστωτικής κάρτας (VISA ή MASTERCARD) του χρήστη. Η χρέωση της κάρτας γίνεται με την κράτηση των εισιτηρίων και την ολοκλήρωση της συναλλαγής μέσω διαδικτύου. Η ιστοσελίδα της ΠΑΕ ΠΑΟΚ έχει λάβει όλα τα ενδεικνυόμενα μέτρα για την ασφάλεια των συναλλαγών μέσω πιστωτικής κάρτας. Σε περίπτωση αδυναμίας χρέωσης της πιστωτικής κάρτας, η παραγγελία ακυρώνεται αυτομάτως.

ΛΑΝΘΑΣΜΕΝΗ ΧΡΕΩΣΗ

Σε περίπτωση που το ποσό που πληρώσατε για ένα εισιτήριο είναι λανθασμένο, τότε η ΠΑΕ ΠΑΟΚ θα έχει το δικαίωμα να ακυρώσει το εισιτήριό σας και να σας επιστρέψει την αξία του εισιτηρίου.

ΕΠΙΒΕΒΑΙΩΣΗ ΚΡΑΤΗΣΗΣ

Εάν δεν εμφανιστεί μήνυμα επιβεβαίωσης της κράτησης μέσω σελίδας επιβεβαίωσης μετά την αποστολή των στοιχείων σας για την ολοκλήρωση της πληρωμής σας ή εάν προκύψει μήνυμα λάθους ή διακοπή της υπηρεσίας κατά την αποστολή των στοιχείων σας, είναι δική σας ευθύνη η επικοινωνία με τη ΠΑΕ ΠΑΟΚ, προκειμένου να πληροφορηθείτε για το αν ολοκληρώθηκε η συναλλαγή σας ή όχι. Η ΠΑΕ ΠΑΟΚ δεν αποδέχεται την ευθύνη για χρηματική ή άλλη απώλειά σας σε περίπτωση που για οποιονδήποτε λόγο δεν λάβετε επιβεβαίωση της παραγγελίας σας και της πληρωμής σας.

ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΕΙΣΙΤΗΡΙΩΝ

Η παραλαβή των εισιτηρίων σας, γίνεται: α) από το προκαθορισμένο εκδοτήριο του γηπέδου της Τούμπας. Κατά την άφιξή σας στο γήπεδο θα πρέπει –απαραιτήτως- να έχετε μαζί σας την ταυτότητά σας ή γενικότερα το αποδεικτικό έγγραφο ταυτοποίησης σας π.χ. διαβατήριο, και τον αριθμό κράτησης, και β) από το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο (e-mail), μέσω του οποίου εκτυπώνετε το εισιτήριο (barcode) από τον προσωπικό ηλεκτρονικό υπολογιστή.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ-ΑΛΛΑΓΕΣ

Μετά την ολοκλήρωση της συναλλαγής σας δεν είναι δυνατή η επιστροφή χρημάτων ή η αλλαγή των εισιτηρίων σας. Επίσης δεν καλύπτονται εισιτήρια που έχουν χαθεί, κλαπεί ή καταστραφεί.

ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΩΝ

Η ΠΑΕ ΠΑΟΚ δεν ευθύνεται έναντι των χρηστών για ζημιές που τυχόν προκύψουν από την μη εκτέλεση ή τη μη έγκαιρη εκτέλεση της παραγγελίας τους. Σε κάθε περίπτωση, η εταιρία μας φροντίζει για την έγκαιρη ενημέρωση των χρηστών περί της μη διαθεσιμότητας των θέσεων. Η ιστοσελίδα μας δεν φέρει ευθύνη ως προς ενδεχόμενη μη διαθεσιμότητα του συστήματος, ούτε εγγυάται την αδιάλειπτη, με ακρίβεια και χωρίς λάθη παροχή της υπηρεσίας.

ΑΡΧΕΙΟ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ

Με σκοπό την παροχή των υπηρεσιών προς τους χρήστες, ή ΠΑΕ ΠΑΟΚ τηρεί και επεξεργάζεται Αρχείο με δεδομένα των χρηστών. Αποδέκτες στοιχείων του Αρχείου για την προώθηση, υποστήριξη και εξυπηρέτηση της συναλλακτικής σχέσης, δύναται να είναι τα Χρηματοπιστωτικά Ιδρύματα μέσω των οποίων εξοφλούνται οι χρεώσεις του κάθε χρήστη. Επίσης, κατά την αγορά εισιτηρίων ο κάθε χρήστης μπορεί να επιλέξει αν δέχεται ή όχι να επεξεργάζεται η ΠΑΕ ΠΑΟΚ τα στοιχεία του και να τα προωθεί σε συνεργαζόμενες εταιρείες με σκοπό την ενημέρωσή του για προϊόντα, υπηρεσίες και προσφορές από τις εταιρείες αυτές.

ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Η διαχείριση και προστασία των προσωπικών δεδομένων σας κατά τη χρήση του Δικτυακού μας τόπου, διέπεται από τους όρους της παρούσας και τις σχετικές διατάξεις, τόσο του Ελληνικού Δικαίου ( Ν. 2472 / 1997, Π.δ. 207 / 1998. Π.δ. 79 / 2000 και αρ. 8 Ν. 2819 / 2000), όσο και του Ευρωπαϊκού Δικαίου ( Οδ. 95/46/ΕΚ και Οδ. 97/66/ΕΚ ).

Γενικοί όροι εισόδου στο γήπεδο της Τούμπας

Οι παρακάτω ειδικοί όροι ισχύουν για την είσοδο των φιλάθλων για την παρακολούθηση των εντός έδρας αγώνων της ομάδας στο Γήπεδο Τούμπας, και αφορά του κατόχους εισιτηρίων και εισιτηρίων διαρκείας.

Οι παρόντες όροι αποτελούν αναπόσπαστο τμήμα των ειδικών όρων που διέπουν τα εισιτήρια και τα εισιτήρια διαρκείας.

  1. 1. Ταυτότητα κατόχου: Οι κάτοχοι εισιτηρίων, κατά την είσοδό τους στο Γήπεδο, θα πρέπει να φέρουν μαζί τους ταυτότητα ή διαβατήριο για την ταυτοποίηση των στοιχείων τους.
  2. Απαγόρευση εισόδου ή άμεση απομάκρυνση από το Γήπεδο: Η ΠΑΕ διατηρεί το δικαίωμα της άμεσης απομάκρυνσης του κατόχου – θεατή από το Γήπεδο, καθώς και το δικαίωμα της απαγόρευσης εισόδου σε μελλοντικούς αγώνες χωρίς καμία αποζημίωση, σε περίπτωση που ο κάτοχος – θεατής:

– δεν τηρεί του παρόντες Όρους,

– αρνείται το σωματικό έλεγχο και τον έλεγχο των αποσκευών του,

– διαταράσσει την ψυχαγωγία, την άνεση ή την ασφάλεια των υπολοίπων προσώπων στις εγκαταστάσεις του Γηπέδου,

– κατέχει Εισιτήριο που έχει χαθεί, κλαπεί, παραχαραχθεί, καταστραφεί ή καταστεί μη αναγνώσιμο,

– έχει προμηθευθεί το Εισιτήριό του από μη εξουσιοδοτημένο φορέα,

– επιχειρεί να ή παρεμποδίζει τους αγώνες ή διαταράσσει με οποιονδήποτε τρόπο τη διεξαγωγή αυτών,

– προβαίνει σε λήψη βίντεο και/ή ραδιοτηλεοπτική μετάδοση του Αγώνα, χωρίς να έχει το σχετικό δικαίωμα,

– φέρει απαγορευμένα αντικείμενα, όπως αυτά ορίζονται κατωτέρω.

  1. Απαγορευμένα αντικείμενα: Ο κάτοχος – θεατής κατά την είσοδο και παραμονή του στο Γήπεδο απαγορεύεται να φέρει αντικείμενα τα οποία περιλαμβάνονται στις παρακάτω κατηγορίες:

– όπλα, πυρομαχικά, εκρηκτικές ύλες, χημικοί ή εμπρηστικοί μηχανισμοί και εν γένει όλα τα προβλεπόμενα από τη διάταξη του ν. 2168/1993, βεγγαλικά, κροτίδες, καπνογόνα, δακρυγόνα και γενικά αντικείμενα, που μπορούν να προκαλέσουν σωματικές βλάβες (άρθρο 1 ν. 1646/1986), έστω και αν νομίμως κατέχονται,

– μαχαίρια, κοντάρια, ρόπαλα, ομπρέλες και γενικά κάθε αντικείμενο, το οποίο μπορεί να προκαλέσει σωματικές βλάβες,

– ναρκωτικές ή άλλες απαγορευμένες ουσίες, που προβλέπονται στις διατάξεις του ν. 1729/1987, όπως ισχύουν,

– ποδήλατα, μοτοποδήλατα, πατίνια, skateboards, μπάλες, ρακέτες και άλλα παρόμοια αντικείμενα,

– ηλεκτρονικό εξοπλισμό ραδιοτηλεοπτικής μετάδοσης, χωρίς να έχει σχετικό δικαίωμα αναμετάδοσης,

– ιστούς σημαιών και σημαίες, εκτός εάν κατόπιν ελέγχου διαπιστωθεί ότι είναι μικρών διαστάσεων όπως προσδιορίζονται με απόφαση της ΠΑΕ και δεν περιέχουν υβριστικό και/ή ρατσιστικό περιεχόμενο και απεικονίσεις, υπό την προϋπόθεση ότι δεν είναι αναρτημένα σε μεταλλικά, ξύλινα ή πλαστικά κοντάρια ή πλαίσια,

– μουσικά όργανα, κόρνες, συσκευές λέιζερ, καθώς και κάθε άλλη συσκευή, η οποία μπορεί να προκαλέσει ενόχληση,

– πινακίδες, προκηρύξεις, φυλλάδια και εκδόσεις με δυσφημιστικό, προκλητικό ή άσεμνο περιεχόμενο, καθώς και οποιοδήποτε έντυπο υλικό πολιτικού, εμπορικού ή διαφημιστικού περιεχομένου,

– μπουκάλια από γυαλί, παγούρια, ψυγειάκια, παγοκύστες, θερμός, αναπτήρες, μεγάλο αριθμό κερμάτων,

– νερό, αναψυκτικά και αλκοολούχα ποτά, εκτός από αυτά που πωλούνται στα κυλικεία του Γηπέδου, καθώς και φαγητά, με εξαίρεση τις περιπτώσεις στις οποίες συντρέχουν λόγοι υγείας που αποδεικνύονται με τα κατάλληλα ιατρικά παραστατικά,

– ζώα, εξαιρουμένων των σκύλων της Αστυνομίας και των σκύλων – συνοδών των ατόμων με προβλήματα όρασης,

– ογκώδη αντικείμενα, όπως τσάντες, βαλίτσες, αναδιπλούμενα καθίσματα ή σκαμνάκια κλπ.,

– εν γένει κάθε αντικείμενο οποιασδήποτε μορφής με οποιοδήποτε περιεχόμενο, το οποίο η ΠΑΕ, σε συνεργασία με την Αστυνομία και τις την υπηρεσία ασφάλειας του Αγώνα, θεωρεί επικίνδυνο ή ακατάλληλο και κρίνεται ότι ενδέχεται να διαταράξει την ομαλή και ασφαλή διεξαγωγή και παρακολούθηση των αγώνων.

Η ΠΑΕ διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τον ως άνω κατάλογο απαγορευμένων αντικειμένων, ο οποίος θα αναρτάται προς ενημέρωση των κατόχων – θεατών στα επίσημα σημεία πώλησης Εισιτηρίων της ΠΑΕ και στα εκδοτήρια του Γηπέδου.

Σε περίπτωση που κατά την προσέλευση, είσοδο και παραμονή του κατόχου – θεατή στο Γήπεδο βρεθούν πάνω του τέτοια αντικείμενα, αυτά θα αφαιρούνται άμεσα από ειδικά για το σκοπό αυτόν εξουσιοδοτημένο προσωπικό της ΠΑΕ, χωρίς καμία περαιτέρω ευθύνη της ή υποχρέωσή της για καταβολή οποιασδήποτε αποζημίωσης. Επίσης, η ΠΑΕ δεν θα παρέχει υπηρεσίες φύλαξης για τα ως άνω απαγορευμένα αντικείμενα στο Γήπεδο.

  1. Σωματικός έλεγχος και έλεγχος αποσκευών: Ο κάτοχος – θεατής συμφωνεί και αποδέχεται ότι ενδέχεται να υποβληθεί σε σωματικό έλεγχο και έλεγχο αποσκευών ή οποιουδήποτε άλλου αντικειμένου φέρει κατά την προσέλευση, είσοδο, παραμονή και αποχώρησή του από το Γήπεδο. Ο έλεγχος αυτός θα γίνεται για λόγους ασφαλείας και αποσκοπεί στην αποφυγή επεισοδίων και γενικά στην αποφυγή τέλεσης αξιόποινων πράξεων κατά τη διάρκεια του Αγώνα, τιμωρίας της έδρας από τη διοργανώτρια αρχή, καθώς και προς διασφάλιση της εύρυθμης διεξαγωγής του Αγώνα και της σωματικής ακεραιότητας των υπολοίπων θεατών – φιλάθλων.
  2. Κάμερες ασφαλείας: Ο κάτοχος – θεατής γνωρίζει και αποδέχεται ότι για λόγους ασφαλείας και για την αποφυγή τέλεσης αξιόποινων πράξεων λειτουργούν κάμερες ασφαλείας, οι οποίες καταγράφουν τους χώρους του Γηπέδου κατά τη διάρκεια της προσέλευσης, εισόδου, παραμονής και αποχώρησης των κατόχων – θεατών από το Γήπεδο.
  3. Προσωπική ασφάλεια και προσωπικά αντικείμενα: Οι κάτοχοι είναι αποκλειστικά υπεύθυνοι για την προσωπική τους ασφάλεια, καθώς και για την ασφάλεια των ανηλίκων που συνοδεύουν. Οι κάτοχοι φέρουν την αποκλειστική ευθύνη για τη φύλαξη των προσωπικών τους αντικειμένων κατά την προσέλευση, είσοδο, παραμονή και αποχώρηση τους από το Γήπεδο.
  4. Συμμετοχή σε επεισόδια – ανάρμοστη συμπεριφορά κατόχου: Σε περίπτωση συμμετοχής του κατόχου σε επεισόδια ή άλλες πράξεις και ενέργειες που δε συνάδουν με τη φίλαθλη ιδιότητα και/ή αποτελούν δυσφήμιση για τον αγώνα, το άθλημα, την ΠΑΕ, τους αθλητές της, η ΠΑΕ διατηρεί το δικαίωμα άμεσης απομάκρυνσης του κατόχου από το Γήπεδο και/ή απαγόρευσης της εισόδου του σε αυτόν και/ή σε μελλοντικό/ους Αγώνα/ες χωρίς προηγούμενη ενημέρωση και χωρίς καμία αποζημίωση.
  5. Ευθύνη κατόχων: Οι κάτοχοι ευθύνονται έναντι της ΠΑΕ για οιαδήποτε υπαίτια πράξη ή παράλειψη τους, η οποία αντιβαίνει σε διάταξη νόμου ή παραβιάζει τους παρόντες Όρους, προς αποκατάσταση κάθε ζημίας, θετικής και αποθετικής, που αυτή θα υποστεί από τις ενέργειες, πράξεις και την εν γένει συμπεριφορά του κατόχου κατά τη διάρκεια του Αγώνα. Πέραν των ανωτέρω, η ΠΑΕ επιφυλάσσεται να ζητήσει την άσκηση ποινικής δίωξης για τυχόν αξιόποινες πράξεις που θα λάβουν χώρα κατά την προσέλευση, είσοδο, παραμονή και αποχώρηση των κατόχων από το Γήπεδο.
  6. Μη συμμόρφωση με Όρους: Σε περίπτωση μη συμμόρφωσης του κατόχου με οποιονδήποτε από τους παρόντες Όρους, η ΠΑΕ διατηρεί το δικαίωμα να παρακρατήσει το Εισιτήριο και να το ακυρώσει, απαγορεύοντας στον κάτοχο – θεατή την είσοδο ή παραμονή του στο Γήπεδο.

Ειδικοί όροι εισιτηρίων ΠΑΕ ΠΑΟΚ 2016-17

Οι παρακάτω ειδικοί όροι ισχύουν για τα εισιτήρια της ΠΑΕ ΠΑΟΚ για την αγωνιστική περίοδο 2016 – 2017:

Ως “Εισιτήριο” θεωρείται το αριθμημένο και ονομαστικό εισιτήριο, με τον αριθμό του να αντιστοιχεί σε μία θέση καθήμενου θεατή, το οποίο δίδει στον κάτοχό του δικαίωμα εισόδου στο Γήπεδο και παρακολούθησης ενός αγώνα της ΠΑΕ ΠΑΟΚ στο γήπεδο το οποίο χρησιμοποιείται ως έδρα της και στο οποίο αγωνίζεται ως γηπεδούχος.

Κάθε φίλαθλος που προσέρχεται στο Γήπεδο για την παρακολούθηση αγώνα θα πρέπει να φέρει μαζί του ταυτότητα ή διαβατήριο για την ταυτοποίηση των στοιχείων του με τα αναγραφόμενα στο Εισιτήριο.

  1. Αποδοχή Όρων Εισιτηρίων: Με την αγορά Εισιτηρίου της ΠΑΕ ΠΑΟΚ (εφεξής «ΠΑΕ»), αποδέχεστε ότι έχετε αναγνώσει, κατανοήσει και αποδεχθεί τους Όρους αυτούς, καθώς και τους Γενικούς Όρους Εισόδου στο Γήπεδο, οι οποίοι θεωρούνται αναπόσπαστο τμήμα των παρόντων όρων.
  2. Συμπλήρωση προσωπικών στοιχείων Εισιτηρίου: Τα Εισιτήρια είναι πάντοτε αριθμημένα και ονομαστικά, με τον αριθμό του Εισιτηρίου να αντιστοιχεί σε μία θέση καθήμενου θεατή. Κατά την αγορά του Εισιτηρίου και πριν από την είσοδο του κατόχου – θεατή στο Γήπεδο απαιτείται η επίδειξη της αστυνομικής του ταυτότητας ή διαβατηρίου για την ταυτοποίηση των στοιχείων του με τα αναγραφόμενα στο Εισιτήριο.
  3. Έγκυρο Εισιτήριο: Θεωρείται μόνο το Εισιτήριο το οποίο πωλείται στα επίσημα σημεία πώλησης της ΠΑΕ και των εξουσιοδοτημένων αντιπροσώπων της, ή εκτυπώθηκε μέσω της υπηρεσίας print at home, εφόσον είναι διαθέσιμη, μέσω των ιστοσελίδων www.paokfc.gr και www.tickethour.gr. Εάν κάποιος προμηθευθεί Εισιτήριο από οποιονδήποτε άλλο πλην της ΠΑΕ ή εξουσιοδοτημένου φορέα της, διατρέχει τον κίνδυνο να παραλάβει εισιτήριο το οποίο είναι προϊόν κλοπής, πλαστογραφίας ή έχει εν γένει περιέλθει στην κατοχή του προκατόχου του με τρόπο μη νόμιμο, με αποτέλεσμα να μην του επιτραπεί η είσοδος στο Γήπεδο ή να υποχρεωθεί να αποχωρήσει από αυτό.
  4. Απαγόρευση ανταλλαγής, μεταπώλησης και εν γένει εμπορίας Εισιτηρίων: Απαγορεύεται η ανταλλαγή, μεταπώληση και η εν γένει εμπορία των Εισιτηρίων, καθώς και η προμήθειά τους για λογαριασμό τρίτων στο πλαίσιο εμπορικής ή επιχειρηματικής δραστηριότητας. Επιπλέον, απαγορεύεται η χρήση των Εισιτηρίων για πολιτικούς, εμπορικούς, διαφημιστικούς ή άλλους σκοπούς προβολής (επί παραδείγματι ως βραβεία σε διαγωνισμούς), εκτός εάν έχει δοθεί προς τούτο έγγραφη έγκριση από την ΠΑΕ. Η ΠΑΕ διατηρεί το δικαίωμα να προβαίνει οποτεδήποτε σε ακύρωση των εν λόγω Εισιτηρίων.
  5. Απώλεια Εισιτηρίου: Σε περίπτωση απώλειας του Εισιτηρίου, ο κάτοχος έχει την υποχρέωση να το γνωστοποιήσει αμέσως στο τμήμα εισιτηρίων της ΠΑΕ (στα εκδοτήρια της ΠΑΕ ή στα τηλέφωνα 2310 954050 / 2310 954065 / 2310954099).
  6. Μη επιστροφή αντιτίμου Εισιτηρίου: Σε περίπτωση απαγόρευσης της εισόδου στο Γήπεδο ή αποβολής από αυτό, σύμφωνα με τους Γενικούς Όρους Εισόδου στο Γήπεδο, δεν επιστρέφεται το αντίτιμο του Εισιτηρίου και δεν μπορεί να γίνει ανταλλαγή του με Εισιτήριο άλλου Αγώνα.
  7. 7. Αναβολή – Ματαίωση ή Διεξαγωγή του Αγώνα «κεκλεισμένων των θυρών»: Σε περίπτωση αναβολής, ματαίωσης ή διεξαγωγής του Αγώνα «κεκλεισμένων των θυρών» οποιουδήποτε Αγώνα, οι κάτοχοι δεν έχουν κανένα δικαίωμα για αποζημίωση οποιασδήποτε μορφής.
  8. Επιβολή τιμωρίας στην ΠΑΕ ή αλλαγή έδρας της ΠΑΕ: Σε περίπτωση τιμωρίας για οιονδήποτε λόγο της έδρας της ΠΑΕ, ή σε κάθε περίπτωση αλλαγής του αγωνιστικού χώρου που χρησιμοποιείται ως έδρα της ΠΑΕ για οποιονδήποτε λόγο (π. χ. καιρικές συνθήκες, απόφαση Δικαιοδοτικού Οργάνου, απόφαση Superleague, ΕΠΟ, UEFA, απόφαση ΠΑΕ κλπ.) ο κάτοχος οφείλει να κρατήσει το Εισιτήριό του που θα ισχύει για τη νέα ημερομηνία ή το νέο γήπεδο διεξαγωγής, εκτός εάν αποφασιστεί διαφορετικά από την ΠΑΕ (π. χ. διανομή νέων εισιτηρίων). Σε περίπτωση που η χωρητικότητα του αθλητικού χώρου που θα οριστεί ως έδρα της ΠΑΕ δεν επαρκεί να εξυπηρετήσει το σύνολο των διατεθέντων Εισιτηρίων, οι κάτοχοι δεν έχουν κανένα δικαίωμα έναντι της ΠΑΕ και η ΠΑΕ καμία υποχρέωση για αποζημίωση οιασδήποτε μορφής αντίστοιχα.
  9. Αλλαγή ώρας έναρξης Αγώνα – Αναβολή Αγώνα: Σε περίπτωση αλλαγής της ώρας έναρξης του Αγώνα ή αναβολής αυτού και διεξαγωγής του σε άλλη ημέρα, ο κάτοχος Εισιτηρίου χρησιμοποιεί το ίδιο Εισιτήριο, χωρίς να δικαιούται αντικατάσταση ή ακύρωσή του ή επιστροφή του αντιτίμου, εκτός εάν αποφασιστεί διαφορετικά από την ΠΑΕ.
  10. Αλλαγή προγράμματος ή συμμετεχόντων: Σε περίπτωση αλλαγής του προγράμματος ή των συμμετεχόντων κατά την Αγωνιστική Περίοδο 2015 – 2016, ο κάτοχος Εισιτηρίου δεν δικαιούται αντικατάσταση ή ακύρωση του Εισιτηρίου και επιστροφή του αντιτίμου του, εκτός εάν αποφασιστεί διαφορετικά από την ΠΑΕ.
  11. Ευθύνη της ΠΑΕ: Η ΠΑΕ δεν φέρει ευθύνη για τυχόν αξιώσεις κατόχου Εισιτηρίου προς αποζημίωση από ζημίες, απώλειες ή έξοδα που προκύπτουν λόγω ακύρωσης, αναβολής ή αλλαγής ώρας, ημερομηνία και τόπου διεξαγωγής του Αγώνα για οποιονδήποτε λόγο.
  12. Προσωπικά δεδομένα κατόχων: Οι κάτοχοι – θεατές με την αγορά του Εισιτηρίου επιτρέπουν στην ΠΑΕ να συγκεντρώνει, να διατηρεί και να επεξεργάζεται τα προσωπικά τους στοιχεία. Τα στοιχεία αυτά χρησιμοποιούνται αποκλειστικά και μόνο για σκοπούς που καθορίζονται από την κείμενη αθλητική νομοθεσία, καθώς και για ενημερωτικούς σκοπούς και προωθητικές ενέργειες της ΠΑΕ και συνεργαζόμενων με αυτήν εταιρειών και χορηγών. Η ΠΑΕ θα καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την προστασία των στοιχείων αυτών από παράνομη πρόσβαση και αθέμιτη επεξεργασία. Σε περίπτωση που οι κάτοχοι – θεατές δεν επιθυμούν τη χρήση των προσωπικών τους στοιχείων για ενημερωτικούς σκοπούς και προωθητικές ενέργειες, παρακαλούνται να επικοινωνήσουν με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Φιλάθλων της ΠΑΕ.
  13. Συμμετοχή σε επεισόδια – ανάρμοστη συμπεριφορά κατόχου: Σε περίπτωση συμμετοχής του κατόχου σε επεισόδια ή άλλες πράξεις και ενέργειες που δεν συνάδουν με τη φίλαθλη ιδιότητα και/ή αποτελούν δυσφήμιση για τον αγώνα, το άθλημα, την ΠΑΕ, τους αθλητές της, η ΠΑΕ διατηρεί το δικαίωμα άμεσης απομάκρυνσης του κατόχου από το Γήπεδο και/ή απαγόρευσης της εισόδου του σε αυτόν και/ή σε μελλοντικό/ους Αγώνα/ες χωρίς προηγούμενη ενημέρωση και χωρίς καμία αποζημίωση.
  14. Ευθύνη κατόχων: Οι κάτοχοι ευθύνονται έναντι της ΠΑΕ για οιαδήποτε υπαίτια πράξη ή παράλειψη τους, η οποία αντιβαίνει σε διάταξη νόμου ή παραβιάζει τους παρόντες Όρους, καθώς και τους Γενικούς Όρους Εισόδου στο Γήπεδο, προς αποκατάσταση κάθε ζημίας, θετικής και αποθετικής, που αυτή θα υποστεί από τις ενέργειες, πράξεις και την εν γένει συμπεριφορά του κατόχου κατά τη διάρκεια του Αγώνα. Πέραν των ανωτέρω, η ΠΑΕ επιφυλάσσεται να ζητήσει την άσκηση ποινικής δίωξης για τυχόν αξιόποινες πράξεις που θα λάβουν χώρα κατά την προσέλευση, είσοδο, παραμονή και αποχώρηση των κατόχων από το Γήπεδο.
  15. Μη συμμόρφωση με Όρους: Σε περίπτωση μη συμμόρφωσης του κατόχου με οποιονδήποτε από τους παρόντες Όρους, καθώς και με τους Γενικούς Όρους Εισόδου στο Γήπεδο, η ΠΑΕ διατηρεί το δικαίωμα να παρακρατήσει το Εισιτήριο και να το ακυρώσει, απαγορεύοντας στον κάτοχο – θεατή την είσοδο ή παραμονή του στο Γήπεδο.

ΟΡΟΙ ΑΓΟΡΑΣ ΕΙΣΙΤΗΡΙΩΝ ΜΕΣΩ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑΣ

Η χρήση της υπηρεσίας διάθεσης εισιτηρίων και προϊόντων μέσω της ιστοσελίδας της ΠΑΕ ΠΑΟΚ (www.paokfc.gr) συνεπάγεται την πλήρη γνώση και αποδοχή των όρων χρήσης, όπως αυτοί δημοσιοποιούνται κάθε φορά στις σελίδες της.

ΜΗ ΕΞΟΥΣΙΟΔΟΤΗΜΕΝΗ ΧΡΗΣΗ ΤΗΣ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑΣ

Παράνομη και/ή μη εξουσιοδοτημένη χρήση της ιστοσελίδας μας, συμπεριλαμβανομένης ενδεικτικά αλλά όχι περιοριστικά της μη εξουσιοδοτημένης πώλησης εισιτηρίων, και της χρήσης οποιουδήποτε μηχανισμού στις σελίδες του εν λόγω ιστοχώρου, θα ερευνηθεί και θα ακολουθηθούν όλα τα ένδικα μέσα διαθέσιμα στην ΠΑΕ ΠΑΟΚ.

ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ

H ιστοσελίδα πώλησης εισιτηρίων της ΠΑΕ ΠΑΟΚ έχει ενσωματώσει τις πλέον σύγχρονες και καθιερωμένες πολιτικές ασφάλειας που αφορούν στη διενέργεια χρηματικών συναλλαγών και τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών και φροντίζει για την αδιάλειπτη διαθεσιμότητα των παρεχομένων υπηρεσιών. Ειδικότερα οι τεχνολογίες που διέπουν το πληροφοριακό σύστημα της ιστοσελίδας της ΠΑΕ ΠΑΟΚ περιλαμβάνουν:1. Την τεχνολογία SSL (Secure Sockets Layer) για την ασφάλεια της μεταφοράς δεδομένων εντός του πληροφοριακού συστήματος. 2. Τη χρησιμοποίηση διατάξεων και εξειδικευμένων μηχανισμών ασφαλείας (Firewall), για την προστασία των αποθηκευμένων δεδομένων της ιστοσελίδας μας. 3. Τη χρησιμοποίηση τεχνολογιών αιχμής για την τεχνολογική αρτιότητα και διαθεσιμότητα της ιστοσελίδας. Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιείτε μέσω του www.paokfc.gr διέπονται από το Διεθνές και Ευρωπαϊκό δίκαιο, που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο καθώς επίσης και από το Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994), που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση.

ΟΡΟΙ ΑΓΟΡΑΣ ΕΙΣΙΤΗΡΙΩΝ

H υπηρεσία ηλεκτρονικής αγοράς εισιτηρίων της ΠΑΕ ΠΑΟΚ δημιουργήθηκε για να εξυπηρετηθείτε γρήγορα και αποτελεσματικά. Οι παρακάτω όροι σκοπό έχουν να σας βοηθήσουν να κατανοήσετε τη διαδικασία αγοράς εισιτηρίων από το www.paokfc.gr, τις υποχρεώσεις σας αλλά και τα δικαιώματά σας έναντι της ΠΑΕ ΠΑΟΚ. Αν έχετε κάποια απορία, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας. Οι Όροι Αγοράς εναπόκεινται και περιλαμβάνονται στους Όρους Χρήσης του διαδικτυακού τόπου. Κάθε εισιτήριο που αγοράζετε αποτελεί την άδεια για την παρακολούθηση του συγκεκριμένου θεάματος και υπόκειται στους επιπλέον όρους που τυχόν αναγράφονται σε αυτό.

ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

Η πληρωμή για τα Προϊόντα και τις Υπηρεσίες που διατίθενται μέσω της ιστοσελίδας μας γίνεται αποκλειστικά με χρέωση χρεωστικής ή πιστωτικής κάρτας (VISA ή MASTERCARD) του χρήστη. Η χρέωση της κάρτας γίνεται με την κράτηση των εισιτηρίων και την ολοκλήρωση της συναλλαγής μέσω διαδικτύου. Η ιστοσελίδα της ΠΑΕ ΠΑΟΚ έχει λάβει όλα τα ενδεικνυόμενα μέτρα για την ασφάλεια των συναλλαγών μέσω πιστωτικής κάρτας. Σε περίπτωση αδυναμίας χρέωσης της πιστωτικής κάρτας, η παραγγελία ακυρώνεται αυτομάτως.

ΛΑΝΘΑΣΜΕΝΗ ΧΡΕΩΣΗ

Σε περίπτωση που το ποσό που πληρώσατε για ένα εισιτήριο είναι λανθασμένο, τότε η ΠΑΕ ΠΑΟΚ θα έχει το δικαίωμα να ακυρώσει το εισιτήριό σας και να σας επιστρέψει την αξία του εισιτηρίου.

ΕΠΙΒΕΒΑΙΩΣΗ ΚΡΑΤΗΣΗΣ

Εάν δεν εμφανιστεί μήνυμα επιβεβαίωσης της κράτησης μέσω σελίδας επιβεβαίωσης μετά την αποστολή των στοιχείων σας για την ολοκλήρωση της πληρωμής σας ή εάν προκύψει μήνυμα λάθους ή διακοπή της υπηρεσίας κατά την αποστολή των στοιχείων σας, είναι δική σας ευθύνη η επικοινωνία με τη ΠΑΕ ΠΑΟΚ, προκειμένου να πληροφορηθείτε για το αν ολοκληρώθηκε η συναλλαγή σας ή όχι. Η ΠΑΕ ΠΑΟΚ δεν αποδέχεται την ευθύνη για χρηματική ή άλλη απώλειά σας σε περίπτωση που για οποιονδήποτε λόγο δεν λάβετε επιβεβαίωση της παραγγελίας σας και της πληρωμής σας.

ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΕΙΣΙΤΗΡΙΩΝ

Η παραλαβή των εισιτηρίων σας, γίνεται: α) από το προκαθορισμένο εκδοτήριο του γηπέδου της Τούμπας. Κατά την άφιξή σας στο γήπεδο θα πρέπει –απαραιτήτως- να έχετε μαζί σας την ταυτότητά σας ή γενικότερα το αποδεικτικό έγγραφο ταυτοποίησης σας π.χ. διαβατήριο, και τον αριθμό κράτησης, και β) από το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο (e-mail), μέσω του οποίου εκτυπώνετε το εισιτήριο (barcode) από τον προσωπικό ηλεκτρονικό υπολογιστή.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ-ΑΛΛΑΓΕΣ

Μετά την ολοκλήρωση της συναλλαγής σας δεν είναι δυνατή η επιστροφή χρημάτων ή η αλλαγή των εισιτηρίων σας. Επίσης δεν καλύπτονται εισιτήρια που έχουν χαθεί, κλαπεί ή καταστραφεί.

ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΩΝ

Η ΠΑΕ ΠΑΟΚ δεν ευθύνεται έναντι των χρηστών για ζημιές που τυχόν προκύψουν από την μη εκτέλεση ή τη μη έγκαιρη εκτέλεση της παραγγελίας τους. Σε κάθε περίπτωση, η εταιρία μας φροντίζει για την έγκαιρη ενημέρωση των χρηστών περί της μη διαθεσιμότητας των θέσεων. Η ιστοσελίδα μας δεν φέρει ευθύνη ως προς ενδεχόμενη μη διαθεσιμότητα του συστήματος, ούτε εγγυάται την αδιάλειπτη, με ακρίβεια και χωρίς λάθη παροχή της υπηρεσίας.

ΑΡΧΕΙΟ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ

Με σκοπό την παροχή των υπηρεσιών προς τους χρήστες, ή ΠΑΕ ΠΑΟΚ τηρεί και επεξεργάζεται Αρχείο με δεδομένα των χρηστών. Αποδέκτες στοιχείων του Αρχείου για την προώθηση, υποστήριξη και εξυπηρέτηση της συναλλακτικής σχέσης, δύναται να είναι τα Χρηματοπιστωτικά Ιδρύματα μέσω των οποίων εξοφλούνται οι χρεώσεις του κάθε χρήστη. Επίσης, κατά την αγορά εισιτηρίων ο κάθε χρήστης μπορεί να επιλέξει αν δέχεται ή όχι να επεξεργάζεται η ΠΑΕ ΠΑΟΚ τα στοιχεία του και να τα προωθεί σε συνεργαζόμενες εταιρείες με σκοπό την ενημέρωσή του για προϊόντα, υπηρεσίες και προσφορές από τις εταιρείες αυτές.

ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Η διαχείριση και προστασία των προσωπικών δεδομένων σας κατά τη χρήση του Δικτυακού μας τόπου, διέπεται από τους όρους της παρούσας και τις σχετικές διατάξεις, τόσο του Ελληνικού Δικαίου ( Ν. 2472 / 1997, Π.δ. 207 / 1998. Π.δ. 79 / 2000 και αρ. 8 Ν. 2819 / 2000), όσο και του Ευρωπαϊκού Δικαίου ( Οδ. 95/46/ΕΚ και Οδ. 97/66/ΕΚ ).

Γενικοί όροι εισόδου στο γήπεδο της Τούμπας

Οι παρακάτω ειδικοί όροι ισχύουν για την είσοδο των φιλάθλων για την παρακολούθηση των εντός έδρας αγώνων της ομάδας στο Γήπεδο Τούμπας, και αφορά του κατόχους εισιτηρίων και εισιτηρίων διαρκείας.

Οι παρόντες όροι αποτελούν αναπόσπαστο τμήμα των ειδικών όρων που διέπουν τα εισιτήρια και τα εισιτήρια διαρκείας.

  1. 1. Ταυτότητα κατόχου: Οι κάτοχοι εισιτηρίων, κατά την είσοδό τους στο Γήπεδο, θα πρέπει να φέρουν μαζί τους ταυτότητα ή διαβατήριο για την ταυτοποίηση των στοιχείων τους.
  2. Απαγόρευση εισόδου ή άμεση απομάκρυνση από το Γήπεδο: Η ΠΑΕ διατηρεί το δικαίωμα της άμεσης απομάκρυνσης του κατόχου – θεατή από το Γήπεδο, καθώς και το δικαίωμα της απαγόρευσης εισόδου σε μελλοντικούς αγώνες χωρίς καμία αποζημίωση, σε περίπτωση που ο κάτοχος – θεατής:

– δεν τηρεί του παρόντες Όρους,

– αρνείται το σωματικό έλεγχο και τον έλεγχο των αποσκευών του,

– διαταράσσει την ψυχαγωγία, την άνεση ή την ασφάλεια των υπολοίπων προσώπων στις εγκαταστάσεις του Γηπέδου,

– κατέχει Εισιτήριο που έχει χαθεί, κλαπεί, παραχαραχθεί, καταστραφεί ή καταστεί μη αναγνώσιμο,

– έχει προμηθευθεί το Εισιτήριό του από μη εξουσιοδοτημένο φορέα,

– επιχειρεί να ή παρεμποδίζει τους αγώνες ή διαταράσσει με οποιονδήποτε τρόπο τη διεξαγωγή αυτών,

– προβαίνει σε λήψη βίντεο και/ή ραδιοτηλεοπτική μετάδοση του Αγώνα, χωρίς να έχει το σχετικό δικαίωμα,

– φέρει απαγορευμένα αντικείμενα, όπως αυτά ορίζονται κατωτέρω.

  1. Απαγορευμένα αντικείμενα: Ο κάτοχος – θεατής κατά την είσοδο και παραμονή του στο Γήπεδο απαγορεύεται να φέρει αντικείμενα τα οποία περιλαμβάνονται στις παρακάτω κατηγορίες:

– όπλα, πυρομαχικά, εκρηκτικές ύλες, χημικοί ή εμπρηστικοί μηχανισμοί και εν γένει όλα τα προβλεπόμενα από τη διάταξη του ν. 2168/1993, βεγγαλικά, κροτίδες, καπνογόνα, δακρυγόνα και γενικά αντικείμενα, που μπορούν να προκαλέσουν σωματικές βλάβες (άρθρο 1 ν. 1646/1986), έστω και αν νομίμως κατέχονται,

– μαχαίρια, κοντάρια, ρόπαλα, ομπρέλες και γενικά κάθε αντικείμενο, το οποίο μπορεί να προκαλέσει σωματικές βλάβες,

– ναρκωτικές ή άλλες απαγορευμένες ουσίες, που προβλέπονται στις διατάξεις του ν. 1729/1987, όπως ισχύουν,

– ποδήλατα, μοτοποδήλατα, πατίνια, skateboards, μπάλες, ρακέτες και άλλα παρόμοια αντικείμενα,

– ηλεκτρονικό εξοπλισμό ραδιοτηλεοπτικής μετάδοσης, χωρίς να έχει σχετικό δικαίωμα αναμετάδοσης,

– ιστούς σημαιών και σημαίες, εκτός εάν κατόπιν ελέγχου διαπιστωθεί ότι είναι μικρών διαστάσεων όπως προσδιορίζονται με απόφαση της ΠΑΕ και δεν περιέχουν υβριστικό και/ή ρατσιστικό περιεχόμενο και απεικονίσεις, υπό την προϋπόθεση ότι δεν είναι αναρτημένα σε μεταλλικά, ξύλινα ή πλαστικά κοντάρια ή πλαίσια,

– μουσικά όργανα, κόρνες, συσκευές λέιζερ, καθώς και κάθε άλλη συσκευή, η οποία μπορεί να προκαλέσει ενόχληση,

– πινακίδες, προκηρύξεις, φυλλάδια και εκδόσεις με δυσφημιστικό, προκλητικό ή άσεμνο περιεχόμενο, καθώς και οποιοδήποτε έντυπο υλικό πολιτικού, εμπορικού ή διαφημιστικού περιεχομένου,

– μπουκάλια από γυαλί, παγούρια, ψυγειάκια, παγοκύστες, θερμός, αναπτήρες, μεγάλο αριθμό κερμάτων,

– νερό, αναψυκτικά και αλκοολούχα ποτά, εκτός από αυτά που πωλούνται στα κυλικεία του Γηπέδου, καθώς και φαγητά, με εξαίρεση τις περιπτώσεις στις οποίες συντρέχουν λόγοι υγείας που αποδεικνύονται με τα κατάλληλα ιατρικά παραστατικά,

– ζώα, εξαιρουμένων των σκύλων της Αστυνομίας και των σκύλων – συνοδών των ατόμων με προβλήματα όρασης,

– ογκώδη αντικείμενα, όπως τσάντες, βαλίτσες, αναδιπλούμενα καθίσματα ή σκαμνάκια κλπ.,

– εν γένει κάθε αντικείμενο οποιασδήποτε μορφής με οποιοδήποτε περιεχόμενο, το οποίο η ΠΑΕ, σε συνεργασία με την Αστυνομία και τις την υπηρεσία ασφάλειας του Αγώνα, θεωρεί επικίνδυνο ή ακατάλληλο και κρίνεται ότι ενδέχεται να διαταράξει την ομαλή και ασφαλή διεξαγωγή και παρακολούθηση των αγώνων.

Η ΠΑΕ διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τον ως άνω κατάλογο απαγορευμένων αντικειμένων, ο οποίος θα αναρτάται προς ενημέρωση των κατόχων – θεατών στα επίσημα σημεία πώλησης Εισιτηρίων της ΠΑΕ και στα εκδοτήρια του Γηπέδου.

Σε περίπτωση που κατά την προσέλευση, είσοδο και παραμονή του κατόχου – θεατή στο Γήπεδο βρεθούν πάνω του τέτοια αντικείμενα, αυτά θα αφαιρούνται άμεσα από ειδικά για το σκοπό αυτόν εξουσιοδοτημένο προσωπικό της ΠΑΕ, χωρίς καμία περαιτέρω ευθύνη της ή υποχρέωσή της για καταβολή οποιασδήποτε αποζημίωσης. Επίσης, η ΠΑΕ δεν θα παρέχει υπηρεσίες φύλαξης για τα ως άνω απαγορευμένα αντικείμενα στο Γήπεδο.

  1. Σωματικός έλεγχος και έλεγχος αποσκευών: Ο κάτοχος – θεατής συμφωνεί και αποδέχεται ότι ενδέχεται να υποβληθεί σε σωματικό έλεγχο και έλεγχο αποσκευών ή οποιουδήποτε άλλου αντικειμένου φέρει κατά την προσέλευση, είσοδο, παραμονή και αποχώρησή του από το Γήπεδο. Ο έλεγχος αυτός θα γίνεται για λόγους ασφαλείας και αποσκοπεί στην αποφυγή επεισοδίων και γενικά στην αποφυγή τέλεσης αξιόποινων πράξεων κατά τη διάρκεια του Αγώνα, τιμωρίας της έδρας από τη διοργανώτρια αρχή, καθώς και προς διασφάλιση της εύρυθμης διεξαγωγής του Αγώνα και της σωματικής ακεραιότητας των υπολοίπων θεατών – φιλάθλων.
  2. Κάμερες ασφαλείας: Ο κάτοχος – θεατής γνωρίζει και αποδέχεται ότι για λόγους ασφαλείας και για την αποφυγή τέλεσης αξιόποινων πράξεων λειτουργούν κάμερες ασφαλείας, οι οποίες καταγράφουν τους χώρους του Γηπέδου κατά τη διάρκεια της προσέλευσης, εισόδου, παραμονής και αποχώρησης των κατόχων – θεατών από το Γήπεδο.
  3. Προσωπική ασφάλεια και προσωπικά αντικείμενα: Οι κάτοχοι είναι αποκλειστικά υπεύθυνοι για την προσωπική τους ασφάλεια, καθώς και για την ασφάλεια των ανηλίκων που συνοδεύουν. Οι κάτοχοι φέρουν την αποκλειστική ευθύνη για τη φύλαξη των προσωπικών τους αντικειμένων κατά την προσέλευση, είσοδο, παραμονή και αποχώρηση τους από το Γήπεδο.
  4. Συμμετοχή σε επεισόδια – ανάρμοστη συμπεριφορά κατόχου: Σε περίπτωση συμμετοχής του κατόχου σε επεισόδια ή άλλες πράξεις και ενέργειες που δε συνάδουν με τη φίλαθλη ιδιότητα και/ή αποτελούν δυσφήμιση για τον αγώνα, το άθλημα, την ΠΑΕ, τους αθλητές της, η ΠΑΕ διατηρεί το δικαίωμα άμεσης απομάκρυνσης του κατόχου από το Γήπεδο και/ή απαγόρευσης της εισόδου του σε αυτόν και/ή σε μελλοντικό/ους Αγώνα/ες χωρίς προηγούμενη ενημέρωση και χωρίς καμία αποζημίωση.
  5. Ευθύνη κατόχων: Οι κάτοχοι ευθύνονται έναντι της ΠΑΕ για οιαδήποτε υπαίτια πράξη ή παράλειψη τους, η οποία αντιβαίνει σε διάταξη νόμου ή παραβιάζει τους παρόντες Όρους, προς αποκατάσταση κάθε ζημίας, θετικής και αποθετικής, που αυτή θα υποστεί από τις ενέργειες, πράξεις και την εν γένει συμπεριφορά του κατόχου κατά τη διάρκεια του Αγώνα. Πέραν των ανωτέρω, η ΠΑΕ επιφυλάσσεται να ζητήσει την άσκηση ποινικής δίωξης για τυχόν αξιόποινες πράξεις που θα λάβουν χώρα κατά την προσέλευση, είσοδο, παραμονή και αποχώρηση των κατόχων από το Γήπεδο.
  6. Μη συμμόρφωση με Όρους: Σε περίπτωση μη συμμόρφωσης του κατόχου με οποιονδήποτε από τους παρόντες Όρους, η ΠΑΕ διατηρεί το δικαίωμα να παρακρατήσει το Εισιτήριο και να το ακυρώσει, απαγορεύοντας στον κάτοχο – θεατή την είσοδο ή παραμονή του στο Γήπεδο.

Ειδικοί όροι εισιτηρίων ΠΑΕ ΠΑΟΚ 2016-17

Οι παρακάτω ειδικοί όροι ισχύουν για τα εισιτήρια της ΠΑΕ ΠΑΟΚ για την αγωνιστική περίοδο 2016 – 2017:

Ως “Εισιτήριο” θεωρείται το αριθμημένο και ονομαστικό εισιτήριο, με τον αριθμό του να αντιστοιχεί σε μία θέση καθήμενου θεατή, το οποίο δίδει στον κάτοχό του δικαίωμα εισόδου στο Γήπεδο και παρακολούθησης ενός αγώνα της ΠΑΕ ΠΑΟΚ στο γήπεδο το οποίο χρησιμοποιείται ως έδρα της και στο οποίο αγωνίζεται ως γηπεδούχος.

Κάθε φίλαθλος που προσέρχεται στο Γήπεδο για την παρακολούθηση αγώνα θα πρέπει να φέρει μαζί του ταυτότητα ή διαβατήριο για την ταυτοποίηση των στοιχείων του με τα αναγραφόμενα στο Εισιτήριο.

  1. Αποδοχή Όρων Εισιτηρίων: Με την αγορά Εισιτηρίου της ΠΑΕ ΠΑΟΚ (εφεξής «ΠΑΕ»), αποδέχεστε ότι έχετε αναγνώσει, κατανοήσει και αποδεχθεί τους Όρους αυτούς, καθώς και τους Γενικούς Όρους Εισόδου στο Γήπεδο, οι οποίοι θεωρούνται αναπόσπαστο τμήμα των παρόντων όρων.
  2. Συμπλήρωση προσωπικών στοιχείων Εισιτηρίου: Τα Εισιτήρια είναι πάντοτε αριθμημένα και ονομαστικά, με τον αριθμό του Εισιτηρίου να αντιστοιχεί σε μία θέση καθήμενου θεατή. Κατά την αγορά του Εισιτηρίου και πριν από την είσοδο του κατόχου – θεατή στο Γήπεδο απαιτείται η επίδειξη της αστυνομικής του ταυτότητας ή διαβατηρίου για την ταυτοποίηση των στοιχείων του με τα αναγραφόμενα στο Εισιτήριο.
  3. Έγκυρο Εισιτήριο: Θεωρείται μόνο το Εισιτήριο το οποίο πωλείται στα επίσημα σημεία πώλησης της ΠΑΕ και των εξουσιοδοτημένων αντιπροσώπων της, ή εκτυπώθηκε μέσω της υπηρεσίας print at home, εφόσον είναι διαθέσιμη, μέσω των ιστοσελίδων www.paokfc.gr και www.tickethour.gr. Εάν κάποιος προμηθευθεί Εισιτήριο από οποιονδήποτε άλλο πλην της ΠΑΕ ή εξουσιοδοτημένου φορέα της, διατρέχει τον κίνδυνο να παραλάβει εισιτήριο το οποίο είναι προϊόν κλοπής, πλαστογραφίας ή έχει εν γένει περιέλθει στην κατοχή του προκατόχου του με τρόπο μη νόμιμο, με αποτέλεσμα να μην του επιτραπεί η είσοδος στο Γήπεδο ή να υποχρεωθεί να αποχωρήσει από αυτό.
  4. Απαγόρευση ανταλλαγής, μεταπώλησης και εν γένει εμπορίας Εισιτηρίων: Απαγορεύεται η ανταλλαγή, μεταπώληση και η εν γένει εμπορία των Εισιτηρίων, καθώς και η προμήθειά τους για λογαριασμό τρίτων στο πλαίσιο εμπορικής ή επιχειρηματικής δραστηριότητας. Επιπλέον, απαγορεύεται η χρήση των Εισιτηρίων για πολιτικούς, εμπορικούς, διαφημιστικούς ή άλλους σκοπούς προβολής (επί παραδείγματι ως βραβεία σε διαγωνισμούς), εκτός εάν έχει δοθεί προς τούτο έγγραφη έγκριση από την ΠΑΕ. Η ΠΑΕ διατηρεί το δικαίωμα να προβαίνει οποτεδήποτε σε ακύρωση των εν λόγω Εισιτηρίων.
  5. Απώλεια Εισιτηρίου: Σε περίπτωση απώλειας του Εισιτηρίου, ο κάτοχος έχει την υποχρέωση να το γνωστοποιήσει αμέσως στο τμήμα εισιτηρίων της ΠΑΕ (στα εκδοτήρια της ΠΑΕ ή στα τηλέφωνα 2310 954050 / 2310 954065 / 2310954099).
  6. Μη επιστροφή αντιτίμου Εισιτηρίου: Σε περίπτωση απαγόρευσης της εισόδου στο Γήπεδο ή αποβολής από αυτό, σύμφωνα με τους Γενικούς Όρους Εισόδου στο Γήπεδο, δεν επιστρέφεται το αντίτιμο του Εισιτηρίου και δεν μπορεί να γίνει ανταλλαγή του με Εισιτήριο άλλου Αγώνα.
  7. 7. Αναβολή – Ματαίωση ή Διεξαγωγή του Αγώνα «κεκλεισμένων των θυρών»: Σε περίπτωση αναβολής, ματαίωσης ή διεξαγωγής του Αγώνα «κεκλεισμένων των θυρών» οποιουδήποτε Αγώνα, οι κάτοχοι δεν έχουν κανένα δικαίωμα για αποζημίωση οποιασδήποτε μορφής.
  8. Επιβολή τιμωρίας στην ΠΑΕ ή αλλαγή έδρας της ΠΑΕ: Σε περίπτωση τιμωρίας για οιονδήποτε λόγο της έδρας της ΠΑΕ, ή σε κάθε περίπτωση αλλαγής του αγωνιστικού χώρου που χρησιμοποιείται ως έδρα της ΠΑΕ για οποιονδήποτε λόγο (π. χ. καιρικές συνθήκες, απόφαση Δικαιοδοτικού Οργάνου, απόφαση Superleague, ΕΠΟ, UEFA, απόφαση ΠΑΕ κλπ.) ο κάτοχος οφείλει να κρατήσει το Εισιτήριό του που θα ισχύει για τη νέα ημερομηνία ή το νέο γήπεδο διεξαγωγής, εκτός εάν αποφασιστεί διαφορετικά από την ΠΑΕ (π. χ. διανομή νέων εισιτηρίων). Σε περίπτωση που η χωρητικότητα του αθλητικού χώρου που θα οριστεί ως έδρα της ΠΑΕ δεν επαρκεί να εξυπηρετήσει το σύνολο των διατεθέντων Εισιτηρίων, οι κάτοχοι δεν έχουν κανένα δικαίωμα έναντι της ΠΑΕ και η ΠΑΕ καμία υποχρέωση για αποζημίωση οιασδήποτε μορφής αντίστοιχα.
  9. Αλλαγή ώρας έναρξης Αγώνα – Αναβολή Αγώνα: Σε περίπτωση αλλαγής της ώρας έναρξης του Αγώνα ή αναβολής αυτού και διεξαγωγής του σε άλλη ημέρα, ο κάτοχος Εισιτηρίου χρησιμοποιεί το ίδιο Εισιτήριο, χωρίς να δικαιούται αντικατάσταση ή ακύρωσή του ή επιστροφή του αντιτίμου, εκτός εάν αποφασιστεί διαφορετικά από την ΠΑΕ.
  10. Αλλαγή προγράμματος ή συμμετεχόντων: Σε περίπτωση αλλαγής του προγράμματος ή των συμμετεχόντων κατά την Αγωνιστική Περίοδο 2015 – 2016, ο κάτοχος Εισιτηρίου δεν δικαιούται αντικατάσταση ή ακύρωση του Εισιτηρίου και επιστροφή του αντιτίμου του, εκτός εάν αποφασιστεί διαφορετικά από την ΠΑΕ.
  11. Ευθύνη της ΠΑΕ: Η ΠΑΕ δεν φέρει ευθύνη για τυχόν αξιώσεις κατόχου Εισιτηρίου προς αποζημίωση από ζημίες, απώλειες ή έξοδα που προκύπτουν λόγω ακύρωσης, αναβολής ή αλλαγής ώρας, ημερομηνία και τόπου διεξαγωγής του Αγώνα για οποιονδήποτε λόγο.
  12. Προσωπικά δεδομένα κατόχων: Οι κάτοχοι – θεατές με την αγορά του Εισιτηρίου επιτρέπουν στην ΠΑΕ να συγκεντρώνει, να διατηρεί και να επεξεργάζεται τα προσωπικά τους στοιχεία. Τα στοιχεία αυτά χρησιμοποιούνται αποκλειστικά και μόνο για σκοπούς που καθορίζονται από την κείμενη αθλητική νομοθεσία, καθώς και για ενημερωτικούς σκοπούς και προωθητικές ενέργειες της ΠΑΕ και συνεργαζόμενων με αυτήν εταιρειών και χορηγών. Η ΠΑΕ θα καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την προστασία των στοιχείων αυτών από παράνομη πρόσβαση και αθέμιτη επεξεργασία. Σε περίπτωση που οι κάτοχοι – θεατές δεν επιθυμούν τη χρήση των προσωπικών τους στοιχείων για ενημερωτικούς σκοπούς και προωθητικές ενέργειες, παρακαλούνται να επικοινωνήσουν με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Φιλάθλων της ΠΑΕ.
  13. Συμμετοχή σε επεισόδια – ανάρμοστη συμπεριφορά κατόχου: Σε περίπτωση συμμετοχής του κατόχου σε επεισόδια ή άλλες πράξεις και ενέργειες που δεν συνάδουν με τη φίλαθλη ιδιότητα και/ή αποτελούν δυσφήμιση για τον αγώνα, το άθλημα, την ΠΑΕ, τους αθλητές της, η ΠΑΕ διατηρεί το δικαίωμα άμεσης απομάκρυνσης του κατόχου από το Γήπεδο και/ή απαγόρευσης της εισόδου του σε αυτόν και/ή σε μελλοντικό/ους Αγώνα/ες χωρίς προηγούμενη ενημέρωση και χωρίς καμία αποζημίωση.
  14. Ευθύνη κατόχων: Οι κάτοχοι ευθύνονται έναντι της ΠΑΕ για οιαδήποτε υπαίτια πράξη ή παράλειψη τους, η οποία αντιβαίνει σε διάταξη νόμου ή παραβιάζει τους παρόντες Όρους, καθώς και τους Γενικούς Όρους Εισόδου στο Γήπεδο, προς αποκατάσταση κάθε ζημίας, θετικής και αποθετικής, που αυτή θα υποστεί από τις ενέργειες, πράξεις και την εν γένει συμπεριφορά του κατόχου κατά τη διάρκεια του Αγώνα. Πέραν των ανωτέρω, η ΠΑΕ επιφυλάσσεται να ζητήσει την άσκηση ποινικής δίωξης για τυχόν αξιόποινες πράξεις που θα λάβουν χώρα κατά την προσέλευση, είσοδο, παραμονή και αποχώρηση των κατόχων από το Γήπεδο.
  15. Μη συμμόρφωση με Όρους: Σε περίπτωση μη συμμόρφωσης του κατόχου με οποιονδήποτε από τους παρόντες Όρους, καθώς και με τους Γενικούς Όρους Εισόδου στο Γήπεδο, η ΠΑΕ διατηρεί το δικαίωμα να παρακρατήσει το Εισιτήριο και να το ακυρώσει, απαγορεύοντας στον κάτοχο – θεατή την είσοδο ή παραμονή του στο Γήπεδο.

ΟΡΟΙ ΑΓΟΡΑΣ ΕΙΣΙΤΗΡΙΩΝ ΜΕΣΩ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑΣ

Η χρήση της υπηρεσίας διάθεσης εισιτηρίων και προϊόντων μέσω της ιστοσελίδας της ΠΑΕ ΠΑΟΚ (www.paokfc.gr) συνεπάγεται την πλήρη γνώση και αποδοχή των όρων χρήσης, όπως αυτοί δημοσιοποιούνται κάθε φορά στις σελίδες της.

ΜΗ ΕΞΟΥΣΙΟΔΟΤΗΜΕΝΗ ΧΡΗΣΗ ΤΗΣ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑΣ

Παράνομη και/ή μη εξουσιοδοτημένη χρήση της ιστοσελίδας μας, συμπεριλαμβανομένης ενδεικτικά αλλά όχι περιοριστικά της μη εξουσιοδοτημένης πώλησης εισιτηρίων, και της χρήσης οποιουδήποτε μηχανισμού στις σελίδες του εν λόγω ιστοχώρου, θα ερευνηθεί και θα ακολουθηθούν όλα τα ένδικα μέσα διαθέσιμα στην ΠΑΕ ΠΑΟΚ.

ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ

H ιστοσελίδα πώλησης εισιτηρίων της ΠΑΕ ΠΑΟΚ έχει ενσωματώσει τις πλέον σύγχρονες και καθιερωμένες πολιτικές ασφάλειας που αφορούν στη διενέργεια χρηματικών συναλλαγών και τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών και φροντίζει για την αδιάλειπτη διαθεσιμότητα των παρεχομένων υπηρεσιών. Ειδικότερα οι τεχνολογίες που διέπουν το πληροφοριακό σύστημα της ιστοσελίδας της ΠΑΕ ΠΑΟΚ περιλαμβάνουν:1. Την τεχνολογία SSL (Secure Sockets Layer) για την ασφάλεια της μεταφοράς δεδομένων εντός του πληροφοριακού συστήματος. 2. Τη χρησιμοποίηση διατάξεων και εξειδικευμένων μηχανισμών ασφαλείας (Firewall), για την προστασία των αποθηκευμένων δεδομένων της ιστοσελίδας μας. 3. Τη χρησιμοποίηση τεχνολογιών αιχμής για την τεχνολογική αρτιότητα και διαθεσιμότητα της ιστοσελίδας. Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιείτε μέσω του www.paokfc.gr διέπονται από το Διεθνές και Ευρωπαϊκό δίκαιο, που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο καθώς επίσης και από το Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994), που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση.

ΟΡΟΙ ΑΓΟΡΑΣ ΕΙΣΙΤΗΡΙΩΝ

H υπηρεσία ηλεκτρονικής αγοράς εισιτηρίων της ΠΑΕ ΠΑΟΚ δημιουργήθηκε για να εξυπηρετηθείτε γρήγορα και αποτελεσματικά. Οι παρακάτω όροι σκοπό έχουν να σας βοηθήσουν να κατανοήσετε τη διαδικασία αγοράς εισιτηρίων από το www.paokfc.gr, τις υποχρεώσεις σας αλλά και τα δικαιώματά σας έναντι της ΠΑΕ ΠΑΟΚ. Αν έχετε κάποια απορία, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας. Οι Όροι Αγοράς εναπόκεινται και περιλαμβάνονται στους Όρους Χρήσης του διαδικτυακού τόπου. Κάθε εισιτήριο που αγοράζετε αποτελεί την άδεια για την παρακολούθηση του συγκεκριμένου θεάματος και υπόκειται στους επιπλέον όρους που τυχόν αναγράφονται σε αυτό.

ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

Η πληρωμή για τα Προϊόντα και τις Υπηρεσίες που διατίθενται μέσω της ιστοσελίδας μας γίνεται αποκλειστικά με χρέωση χρεωστικής ή πιστωτικής κάρτας (VISA ή MASTERCARD) του χρήστη. Η χρέωση της κάρτας γίνεται με την κράτηση των εισιτηρίων και την ολοκλήρωση της συναλλαγής μέσω διαδικτύου. Η ιστοσελίδα της ΠΑΕ ΠΑΟΚ έχει λάβει όλα τα ενδεικνυόμενα μέτρα για την ασφάλεια των συναλλαγών μέσω πιστωτικής κάρτας. Σε περίπτωση αδυναμίας χρέωσης της πιστωτικής κάρτας, η παραγγελία ακυρώνεται αυτομάτως.

ΛΑΝΘΑΣΜΕΝΗ ΧΡΕΩΣΗ

Σε περίπτωση που το ποσό που πληρώσατε για ένα εισιτήριο είναι λανθασμένο, τότε η ΠΑΕ ΠΑΟΚ θα έχει το δικαίωμα να ακυρώσει το εισιτήριό σας και να σας επιστρέψει την αξία του εισιτηρίου.

ΕΠΙΒΕΒΑΙΩΣΗ ΚΡΑΤΗΣΗΣ

Εάν δεν εμφανιστεί μήνυμα επιβεβαίωσης της κράτησης μέσω σελίδας επιβεβαίωσης μετά την αποστολή των στοιχείων σας για την ολοκλήρωση της πληρωμής σας ή εάν προκύψει μήνυμα λάθους ή διακοπή της υπηρεσίας κατά την αποστολή των στοιχείων σας, είναι δική σας ευθύνη η επικοινωνία με τη ΠΑΕ ΠΑΟΚ, προκειμένου να πληροφορηθείτε για το αν ολοκληρώθηκε η συναλλαγή σας ή όχι. Η ΠΑΕ ΠΑΟΚ δεν αποδέχεται την ευθύνη για χρηματική ή άλλη απώλειά σας σε περίπτωση που για οποιονδήποτε λόγο δεν λάβετε επιβεβαίωση της παραγγελίας σας και της πληρωμής σας.

ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΕΙΣΙΤΗΡΙΩΝ

Η παραλαβή των εισιτηρίων σας, γίνεται: α) από το προκαθορισμένο εκδοτήριο του γηπέδου της Τούμπας. Κατά την άφιξή σας στο γήπεδο θα πρέπει –απαραιτήτως- να έχετε μαζί σας την ταυτότητά σας ή γενικότερα το αποδεικτικό έγγραφο ταυτοποίησης σας π.χ. διαβατήριο, και τον αριθμό κράτησης, και β) από το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο (e-mail), μέσω του οποίου εκτυπώνετε το εισιτήριο (barcode) από τον προσωπικό ηλεκτρονικό υπολογιστή.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ-ΑΛΛΑΓΕΣ

Μετά την ολοκλήρωση της συναλλαγής σας δεν είναι δυνατή η επιστροφή χρημάτων ή η αλλαγή των εισιτηρίων σας. Επίσης δεν καλύπτονται εισιτήρια που έχουν χαθεί, κλαπεί ή καταστραφεί.

ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΩΝ

Η ΠΑΕ ΠΑΟΚ δεν ευθύνεται έναντι των χρηστών για ζημιές που τυχόν προκύψουν από την μη εκτέλεση ή τη μη έγκαιρη εκτέλεση της παραγγελίας τους. Σε κάθε περίπτωση, η εταιρία μας φροντίζει για την έγκαιρη ενημέρωση των χρηστών περί της μη διαθεσιμότητας των θέσεων. Η ιστοσελίδα μας δεν φέρει ευθύνη ως προς ενδεχόμενη μη διαθεσιμότητα του συστήματος, ούτε εγγυάται την αδιάλειπτη, με ακρίβεια και χωρίς λάθη παροχή της υπηρεσίας.

ΑΡΧΕΙΟ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ

Με σκοπό την παροχή των υπηρεσιών προς τους χρήστες, ή ΠΑΕ ΠΑΟΚ τηρεί και επεξεργάζεται Αρχείο με δεδομένα των χρηστών. Αποδέκτες στοιχείων του Αρχείου για την προώθηση, υποστήριξη και εξυπηρέτηση της συναλλακτικής σχέσης, δύναται να είναι τα Χρηματοπιστωτικά Ιδρύματα μέσω των οποίων εξοφλούνται οι χρεώσεις του κάθε χρήστη. Επίσης, κατά την αγορά εισιτηρίων ο κάθε χρήστης μπορεί να επιλέξει αν δέχεται ή όχι να επεξεργάζεται η ΠΑΕ ΠΑΟΚ τα στοιχεία του και να τα προωθεί σε συνεργαζόμενες εταιρείες με σκοπό την ενημέρωσή του για προϊόντα, υπηρεσίες και προσφορές από τις εταιρείες αυτές.

ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Η διαχείριση και προστασία των προσωπικών δεδομένων σας κατά τη χρήση του Δικτυακού μας τόπου, διέπεται από τους όρους της παρούσας και τις σχετικές διατάξεις, τόσο του Ελληνικού Δικαίου ( Ν. 2472 / 1997, Π.δ. 207 / 1998. Π.δ. 79 / 2000 και αρ. 8 Ν. 2819 / 2000), όσο και του Ευρωπαϊκού Δικαίου ( Οδ. 95/46/ΕΚ και Οδ. 97/66/ΕΚ ).

Γενικοί όροι εισόδου στο γήπεδο της Τούμπας

Οι παρακάτω ειδικοί όροι ισχύουν για την είσοδο των φιλάθλων για την παρακολούθηση των εντός έδρας αγώνων της ομάδας στο Γήπεδο Τούμπας, και αφορά του κατόχους εισιτηρίων και εισιτηρίων διαρκείας.

Οι παρόντες όροι αποτελούν αναπόσπαστο τμήμα των ειδικών όρων που διέπουν τα εισιτήρια και τα εισιτήρια διαρκείας.

  1. 1. Ταυτότητα κατόχου: Οι κάτοχοι εισιτηρίων, κατά την είσοδό τους στο Γήπεδο, θα πρέπει να φέρουν μαζί τους ταυτότητα ή διαβατήριο για την ταυτοποίηση των στοιχείων τους.
  2. Απαγόρευση εισόδου ή άμεση απομάκρυνση από το Γήπεδο: Η ΠΑΕ διατηρεί το δικαίωμα της άμεσης απομάκρυνσης του κατόχου – θεατή από το Γήπεδο, καθώς και το δικαίωμα της απαγόρευσης εισόδου σε μελλοντικούς αγώνες χωρίς καμία αποζημίωση, σε περίπτωση που ο κάτοχος – θεατής:

– δεν τηρεί του παρόντες Όρους,

– αρνείται το σωματικό έλεγχο και τον έλεγχο των αποσκευών του,

– διαταράσσει την ψυχαγωγία, την άνεση ή την ασφάλεια των υπολοίπων προσώπων στις εγκαταστάσεις του Γηπέδου,

– κατέχει Εισιτήριο που έχει χαθεί, κλαπεί, παραχαραχθεί, καταστραφεί ή καταστεί μη αναγνώσιμο,

– έχει προμηθευθεί το Εισιτήριό του από μη εξουσιοδοτημένο φορέα,

– επιχειρεί να ή παρεμποδίζει τους αγώνες ή διαταράσσει με οποιονδήποτε τρόπο τη διεξαγωγή αυτών,

– προβαίνει σε λήψη βίντεο και/ή ραδιοτηλεοπτική μετάδοση του Αγώνα, χωρίς να έχει το σχετικό δικαίωμα,

– φέρει απαγορευμένα αντικείμενα, όπως αυτά ορίζονται κατωτέρω.

  1. Απαγορευμένα αντικείμενα: Ο κάτοχος – θεατής κατά την είσοδο και παραμονή του στο Γήπεδο απαγορεύεται να φέρει αντικείμενα τα οποία περιλαμβάνονται στις παρακάτω κατηγορίες:

– όπλα, πυρομαχικά, εκρηκτικές ύλες, χημικοί ή εμπρηστικοί μηχανισμοί και εν γένει όλα τα προβλεπόμενα από τη διάταξη του ν. 2168/1993, βεγγαλικά, κροτίδες, καπνογόνα, δακρυγόνα και γενικά αντικείμενα, που μπορούν να προκαλέσουν σωματικές βλάβες (άρθρο 1 ν. 1646/1986), έστω και αν νομίμως κατέχονται,

– μαχαίρια, κοντάρια, ρόπαλα, ομπρέλες και γενικά κάθε αντικείμενο, το οποίο μπορεί να προκαλέσει σωματικές βλάβες,

– ναρκωτικές ή άλλες απαγορευμένες ουσίες, που προβλέπονται στις διατάξεις του ν. 1729/1987, όπως ισχύουν,

– ποδήλατα, μοτοποδήλατα, πατίνια, skateboards, μπάλες, ρακέτες και άλλα παρόμοια αντικείμενα,

– ηλεκτρονικό εξοπλισμό ραδιοτηλεοπτικής μετάδοσης, χωρίς να έχει σχετικό δικαίωμα αναμετάδοσης,

– ιστούς σημαιών και σημαίες, εκτός εάν κατόπιν ελέγχου διαπιστωθεί ότι είναι μικρών διαστάσεων όπως προσδιορίζονται με απόφαση της ΠΑΕ και δεν περιέχουν υβριστικό και/ή ρατσιστικό περιεχόμενο και απεικονίσεις, υπό την προϋπόθεση ότι δεν είναι αναρτημένα σε μεταλλικά, ξύλινα ή πλαστικά κοντάρια ή πλαίσια,

– μουσικά όργανα, κόρνες, συσκευές λέιζερ, καθώς και κάθε άλλη συσκευή, η οποία μπορεί να προκαλέσει ενόχληση,

– πινακίδες, προκηρύξεις, φυλλάδια και εκδόσεις με δυσφημιστικό, προκλητικό ή άσεμνο περιεχόμενο, καθώς και οποιοδήποτε έντυπο υλικό πολιτικού, εμπορικού ή διαφημιστικού περιεχομένου,

– μπουκάλια από γυαλί, παγούρια, ψυγειάκια, παγοκύστες, θερμός, αναπτήρες, μεγάλο αριθμό κερμάτων,

– νερό, αναψυκτικά και αλκοολούχα ποτά, εκτός από αυτά που πωλούνται στα κυλικεία του Γηπέδου, καθώς και φαγητά, με εξαίρεση τις περιπτώσεις στις οποίες συντρέχουν λόγοι υγείας που αποδεικνύονται με τα κατάλληλα ιατρικά παραστατικά,

– ζώα, εξαιρουμένων των σκύλων της Αστυνομίας και των σκύλων – συνοδών των ατόμων με προβλήματα όρασης,

– ογκώδη αντικείμενα, όπως τσάντες, βαλίτσες, αναδιπλούμενα καθίσματα ή σκαμνάκια κλπ.,

– εν γένει κάθε αντικείμενο οποιασδήποτε μορφής με οποιοδήποτε περιεχόμενο, το οποίο η ΠΑΕ, σε συνεργασία με την Αστυνομία και τις την υπηρεσία ασφάλειας του Αγώνα, θεωρεί επικίνδυνο ή ακατάλληλο και κρίνεται ότι ενδέχεται να διαταράξει την ομαλή και ασφαλή διεξαγωγή και παρακολούθηση των αγώνων.

Η ΠΑΕ διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τον ως άνω κατάλογο απαγορευμένων αντικειμένων, ο οποίος θα αναρτάται προς ενημέρωση των κατόχων – θεατών στα επίσημα σημεία πώλησης Εισιτηρίων της ΠΑΕ και στα εκδοτήρια του Γηπέδου.

Σε περίπτωση που κατά την προσέλευση, είσοδο και παραμονή του κατόχου – θεατή στο Γήπεδο βρεθούν πάνω του τέτοια αντικείμενα, αυτά θα αφαιρούνται άμεσα από ειδικά για το σκοπό αυτόν εξουσιοδοτημένο προσωπικό της ΠΑΕ, χωρίς καμία περαιτέρω ευθύνη της ή υποχρέωσή της για καταβολή οποιασδήποτε αποζημίωσης. Επίσης, η ΠΑΕ δεν θα παρέχει υπηρεσίες φύλαξης για τα ως άνω απαγορευμένα αντικείμενα στο Γήπεδο.

  1. Σωματικός έλεγχος και έλεγχος αποσκευών: Ο κάτοχος – θεατής συμφωνεί και αποδέχεται ότι ενδέχεται να υποβληθεί σε σωματικό έλεγχο και έλεγχο αποσκευών ή οποιουδήποτε άλλου αντικειμένου φέρει κατά την προσέλευση, είσοδο, παραμονή και αποχώρησή του από το Γήπεδο. Ο έλεγχος αυτός θα γίνεται για λόγους ασφαλείας και αποσκοπεί στην αποφυγή επεισοδίων και γενικά στην αποφυγή τέλεσης αξιόποινων πράξεων κατά τη διάρκεια του Αγώνα, τιμωρίας της έδρας από τη διοργανώτρια αρχή, καθώς και προς διασφάλιση της εύρυθμης διεξαγωγής του Αγώνα και της σωματικής ακεραιότητας των υπολοίπων θεατών – φιλάθλων.
  2. Κάμερες ασφαλείας: Ο κάτοχος – θεατής γνωρίζει και αποδέχεται ότι για λόγους ασφαλείας και για την αποφυγή τέλεσης αξιόποινων πράξεων λειτουργούν κάμερες ασφαλείας, οι οποίες καταγράφουν τους χώρους του Γηπέδου κατά τη διάρκεια της προσέλευσης, εισόδου, παραμονής και αποχώρησης των κατόχων – θεατών από το Γήπεδο.
  3. Προσωπική ασφάλεια και προσωπικά αντικείμενα: Οι κάτοχοι είναι αποκλειστικά υπεύθυνοι για την προσωπική τους ασφάλεια, καθώς και για την ασφάλεια των ανηλίκων που συνοδεύουν. Οι κάτοχοι φέρουν την αποκλειστική ευθύνη για τη φύλαξη των προσωπικών τους αντικειμένων κατά την προσέλευση, είσοδο, παραμονή και αποχώρηση τους από το Γήπεδο.
  4. Συμμετοχή σε επεισόδια – ανάρμοστη συμπεριφορά κατόχου: Σε περίπτωση συμμετοχής του κατόχου σε επεισόδια ή άλλες πράξεις και ενέργειες που δε συνάδουν με τη φίλαθλη ιδιότητα και/ή αποτελούν δυσφήμιση για τον αγώνα, το άθλημα, την ΠΑΕ, τους αθλητές της, η ΠΑΕ διατηρεί το δικαίωμα άμεσης απομάκρυνσης του κατόχου από το Γήπεδο και/ή απαγόρευσης της εισόδου του σε αυτόν και/ή σε μελλοντικό/ους Αγώνα/ες χωρίς προηγούμενη ενημέρωση και χωρίς καμία αποζημίωση.
  5. Ευθύνη κατόχων: Οι κάτοχοι ευθύνονται έναντι της ΠΑΕ για οιαδήποτε υπαίτια πράξη ή παράλειψη τους, η οποία αντιβαίνει σε διάταξη νόμου ή παραβιάζει τους παρόντες Όρους, προς αποκατάσταση κάθε ζημίας, θετικής και αποθετικής, που αυτή θα υποστεί από τις ενέργειες, πράξεις και την εν γένει συμπεριφορά του κατόχου κατά τη διάρκεια του Αγώνα. Πέραν των ανωτέρω, η ΠΑΕ επιφυλάσσεται να ζητήσει την άσκηση ποινικής δίωξης για τυχόν αξιόποινες πράξεις που θα λάβουν χώρα κατά την προσέλευση, είσοδο, παραμονή και αποχώρηση των κατόχων από το Γήπεδο.
  6. Μη συμμόρφωση με Όρους: Σε περίπτωση μη συμμόρφωσης του κατόχου με οποιονδήποτε από τους παρόντες Όρους, η ΠΑΕ διατηρεί το δικαίωμα να παρακρατήσει το Εισιτήριο και να το ακυρώσει, απαγορεύοντας στον κάτοχο – θεατή την είσοδο ή παραμονή του στο Γήπεδο.